実例とともにお客様の声や私どもが感じた事を紹介します。
プライバシー厳守のため、個人が特定されるような情報を掲載することはありません。

家具の組立て・設置と不用品処分の依頼。
引越しにともない通信販売で本棚を買ったが、配送されてはじめて組立て式であることと、あまりに重たいことが分かり、自分では無理なので依頼したとのこと。
依頼人宅に伺うと、玄関に立て掛けられた大きな箱は確かに重く、女性一人では部屋まで運ぶことも困難なのでしょう。さらに箱を開けて説明書を見ると、この本棚はアメリカ製で完成までの組立て工程が１５以上もありました。これまでで一番時間のかかる組立て作業となりましたが、無事完成し指定された位置へ設置しました。また、不用となったテーブルの回収も済ませました。
依頼人は一人暮らしの若い女性だったので、「便利屋ってどんな人が来るか心配じゃないですか？」と尋ねると、「そんなことないですよ。私には便利屋は必要なの。」と予想に反する答えが返ってきました。過去にも何度か他の便利屋を利用したことがあるとのことでした。
このような方は少数派です。多くの方、とくに女性は多少なりとも不安を感じながら依頼をされています。しかし、実際にお会いし作業が終了したときには笑顔になる方ばかりです。笑顔を見るとこちらもうれしくなります。
ちなみにこの女性には、その後も別の家具の組立ての依頼をいただいています。

雑貨屋さんからの依頼。店舗のレイアウトを変えたいが、男手がないので手伝って欲しいとのこと。
２フロアからなる高級な雑貨屋さんでした。来店客にご迷惑を掛けないよう、男性スタッフ２名で地下にあるショーケースなどの什器を慎重かつ迅速に１階に移動しました。店舗のレイアウト変更は新商品のアピールや季節感の演出など重要な業務なのでしょう。
今まで運んだ中で一番重たかったです、このショーケース。

ペットボトル２０ケースとお米１０Ｋｇを指定のスーパーで買ってきて欲しいという依頼。
実はこの方には、２ヶ月に１度くらいの割合で現在も買い物代行の依頼を継続的にいただいています。
しかし、初回は便利屋への依頼にかなり不安を感じているようでした。
あらかじめ指定のスーパーに在庫の問合せをしたうえで、車で向かいます。そしてすべて積み込み、依頼人宅へお届けするという流れ。
私どもとしては当たり前の事なのですが、依頼人の方は要望どおり届けたことに安心しておりました。
誰でも初めて頼む時には不安を感じているのです。
初回のお届けを終えた後、依頼された方は「こういっては何ですが、使い勝手が良いことが分かったんで、またお願いすると思います。出来れば同じ人に次回もやっていただきたいです。」とおっしゃっていました。
ご要望どおり、その後の依頼も同じスタッフが担当しています。
私どもは依頼された事情をお聞きすることはありません。人それぞれの困り事を解決させていただくのみです。

岩手県に住む男性からの依頼。ＪＲＡ（日本中央競馬会）が発行する冊子を朝から並んで買い、郵送で岩手の自宅に送って欲しいとのこと。１時間ほど並び、無事購入。その後直ちに郵送の手配をしました。
このようなケースは、依頼される方と私どもは最後まで一度も顔を合わせることがありません（料金は事前の振込み）。お問合せ時のやり取りだけという、少ない要素の中でお互いの信頼関係が成立しているのです。
しかし、とくに初めて依頼される方にとっては不安を感じるものです。
こちらを参考にしていただければと思います。

マンションのオーナー様からのハウスクリーニングの依頼。
前の入居者が出た後に部屋を見たが、何箇所か汚れが気になる部分がある。すぐに部屋をきれいにして次の人に貸せる状態にしたいので、クリーニングしてもらえないか、という内容でした。
翌日、現地でオーナー様とお会いし、気になるという部分を直接確認した後、すぐに作業を開始。
オーナー様は用事があるといって外出されましたが、約束通り作業終了の目安とお伝えした３時間半後に部屋に戻られました。
そして部屋全体をチェックし、「便利屋さんでもちゃんときれいになるものねぇ。ありがとう、助かったわ。」と言っていただけました。
便利屋に依頼したのは初めてとのこと。問合せ→見積り→訪問・作業という一連の流れがある中で、スピードを重視して便利屋に頼もうと考えられたようです。
素早さは便利屋の生命線の一つと言えます。

店舗クリーニングと不用品処分の依頼。
それまで住んでいた部屋から新居への引越しは終えたが、不用な物が部屋に残っているので処分したい、また、居抜き物件（前のオーナーの設備や備品がそのまま残されていて使用できる物件）であるお店のクリーニングをして欲しい、という内容。
料理店で働いていたが、独立して自分の店を構えるという男性でした。
午前中に不用品の回収を済ませ、午後から店舗のクリーニングを開始。以前は焼き鳥屋だったようで、換気扇やダクトなどはとくに汚れていましたが、最後に床のワックスがけをして無事終了。
作業終了後のチェックのあと、この男性はこんな事をおっしゃっていました。「明日の午前中に保健所の人が来るので、今日中にやるしかなかったんですよ。これなら大丈夫でしょう。」
この男性の人生の新たなチャレンジのお手伝いが出来たことをうれしく思いました。

引越し・運搬・整理・収納の４つを組み合わせた依頼。
・まず、リフォーム後の新居の倉庫に保管してある荷物の中から必要な物を部屋へ運ぶ→
・次に、リフォーム中に住んでいたマンションへ行き、荷物を新居へ引越し→
・新居へ荷物を運び込んだあと、大型冷蔵庫１つを知人に譲るということで、知人宅へ配送→
・再び新居へ戻り収納のお手伝い、さらにすぐには使わない物を倉庫へ運ぶとともに、何がどこにあるか一目でわかるよう　に整理する
１日かけて以上のような流れで作業しました。
依頼された方は、ご自身であらかじめ綿密にスケジュールを立て、それを一括で私どもに依頼されたのです。そのスケジュールが無理のない内容だったので、すべてを無事完了することができました。
これは便利屋の上手な利用法の一例と言えます。
依頼される方それぞれの状況や要望に合わせられる柔軟性、そして素早さ、この２点が便利屋を利用する最大のメリットだと思います。

結婚披露宴に４名代理出席して欲しいという新郎からの依頼。
５０歳代１名は元上司で主賓あいさつを担当、３０歳代３名のうち１名は中学時代からの親友で友人代表スピーチを担当、２名は同じく中学時代の友人で披露宴受付を担当。
当日は依頼人からの希望で結婚式から出席。
そして、披露宴の受付業務・主賓あいさつ・友人代表スピーチ、すべてを無事終えました。
仕事とはいえ、披露宴の最後に新婦が両親への手紙を読んだ時には、思わず感激してしまいました。
会場を出る時、新郎と握手をしました。おめでとう（友人という設定なので）と言うと「ありがとう」と幸せいっぱいの笑顔の中に安どの表情を見せて答えてくれました。
新郎・新婦の晴れ舞台のお手伝いが出来てうれしく思いました。いつまでもお幸せに！

　　　
　　　座席より撮影　　新郎から出席者へ挨拶
※依頼された新郎の了解をいただき掲載しています